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干洗店名不副實 小型洗衣店干洗機大多是擺設
發布時間:2008/4/2 12:20:31  查看次數:2376    

    打著干洗的招牌,卻做著水洗的業務。記者昨日從市消委獲悉,市內小型干洗店大多名不副實,暗地里把干洗機當成一種展示實力的擺設,而將本應干洗的衣物擅自改為工業洗衣機水洗,從而引發消費糾紛不斷。

  今年一季度,市消委系統共受理洗染業投訴181件,其中投訴質量問題的約占2/3。在這些質量投訴中,干洗店擅自將本該干洗的衣物改為水洗引發的糾紛又占了相當比例,那些標識要求不能用工業洗衣機水洗的衣物在水洗后往往受損,出現變形、褪色、染色、帶毛服裝掉毛等毛病。

  市消委介紹,這些擅自變干洗為水洗的干洗店大致有兩種情況。一是根本沒有干洗設備,只是弄個干洗機外殼擺在店里裝點門面。二是本來配備有干洗機,但就是老放著不用。之所以如此,主要是干洗成本相對水洗較高。此外,部分洗衣店降低成本還有一招,即在干洗過程中減少干洗液的使用量,添加相對便宜的其他洗滌制品。

  在糾紛調解過程中,市消委調查發現,這類把干洗機當擺設的干洗店大多是家庭作坊式小店,其干洗變水洗的行為較為隱蔽,消費者大多只有在衣物受損后才能發覺。

  市消委人士提醒,在接件時一定要仔細檢查衣物在洗后是否受損,一旦發現問題,要保留洗衣小票,并在其上備注產生糾紛的事由,為將來討回公道準備證據。對于高檔衣物,消費者要盡量采取保價清洗的方式,避免衣物受損時難以得到原價賠償。

  該人士還表示,衣物的洗滌方式多種多樣,干洗、水洗、手洗等各有所長,消費者不應一味追求干洗,干洗店也應提高透明度,明確告知消費者送洗衣物的洗滌方式,避免糾紛。工業洗衣機廠家提供

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